Refund policy

¿No estás convencito? 

PUEDES DEVOLVER TU PEDIDO DENTRO DE 100 DÍAS DE LA FECHA DE LA ENTREGA.  

La pasión y la atención es lo que caracteriza cada fase, desde la producción hasta el envío. Sin embargo, si no estás convencido de tu pedido puedes devolverlo de manera GRATUITA en 4 simples pasos:

- rellena el form que encuentras debajo, empaqueta el producto asegurándote que el paquete sea cerrado de la manera correcta (puedes utilizar la caja en la que encontraste tu producto)

- imprime la etiqueta de devolución que recibirá por correo electrónico s

- asigna el paquete a la empresa de mensajería

Importante: para obtener el reembolso tienes que poner el RECIBO DE LA COMPRA adentro del paquete.

Los artículos deben estar en perfectas condiciones con todas las etiquetas aplicadas y la etiqueta de seguridad debe estar intacta. El reembolso se efectuará cuando los productos devueltos hayan sido revisados y aceptados por ViaVerdi Firenze. Para las compras efectuadas con tarjeta de crédito, la cantidad reembolsada estará disponible en la cuenta del cliente en 14 días aproximadamente, o, de cualquier forma, en el próximo estado de cuenta. El tiempo requerido para procesar el reembolso puede variar dependiendo de la entidad bancaria que ha expedido la tarjeta de crédito. Referencia a D.L. n°206/2005 Derecho de Rescición 14 días de calendario entre los cuales tiene que ser efectuado el reembolso.