Rückgaben

Noch nicht überzeugt?

Du hast 100 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, deinen Einkauf zurückzugeben.
Wir kümmern uns mit großer Sorgfalt um jeden Schritt – von der Produktion über die Verpackung bis hin zum Versand. Wenn du deinen Artikel aus irgendeinem Grund zurücksenden möchtest, ist das ganz einfach:

Rücksendungen innerhalb Italiens sind KOSTENLOS. Für Bestellungen, die außerhalb Italiens geliefert wurden, fällt eine Rücksendegebühr von 14,90 € an. Bitte folge diesen Schritten:

• Fülle das Rücksendeformular unten aus und verpacke den Artikel sorgfältig. Du kannst dafür auch den ursprünglichen Versandkarton verwenden.
  
• Du erhältst per E-Mail ein vorausgefülltes Rücksendeetikett. Drucke es aus und bringe es außen am Paket an.
  
• Übergib das Paket dem Kurier oder gib es bei einer Abgabestelle in deiner Nähe ab.
  
• WICHTIG: Lege unbedingt den Original-Kassenbeleg bzw. die Rechnung, die sich bei Erhalt deiner Bestellung im Paket befand, in das Rücksendepaket. Ohne dieses Dokument können wir deine Rückerstattung nicht bearbeiten.
  

Bedingungen für Rücksendungen
Die Artikel müssen neu und unbenutzt sein und mit allen Etiketten, Zubehörteilen und der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Der Original-Kassenbeleg bzw. die Rechnung, die deiner Bestellung beilag, muss ebenfalls in das Rücksendepaket gelegt werden. Rücksendungen ohne dieses Dokument können nicht erstattet werden.

Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang deiner Rücksendung gemäß dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 206/2005 zum Widerrufsrecht.

Klicke hier, um das Rücksendeformular auszufüllen.